reklamace v kamenném obchodě
11. 3. 2012
Když se nám stane, že se zakoupené zboží poškodí, nebo přestane fungovat správným způsobem, tak půjdeme zboží vrátit. Je to právní úkon, který se nazývá reklamace. Ta se řeší například opravu zboží, výměnou zboží za bezvadné, odstoupením od smlouvy nebo poskytnutím adekvátní slevy. Při reklamaci v kamenném obchodě jednáme osobně s prodejcem.
